Smartphone tombé dans l'eau : que faire tout de suite ?
Un contact avec un liquide n'est pas toujours fatal, mais chaque minute compte : l'eau déclenche de la corrosion sur les circuits, surtout si l'appareil reste allumé ou branché. Voici les gestes utiles, ceux à éviter et comment faire évaluer l'appareil.
Rédaction Clic & Fix • Dernière vérification éditoriale : 15 octobre 2026 • Informations générales, non contractuelles.
Besoin d'un réparateur ?
Comparez les ateliers proches et demandez un devis.
Qu'est-ce qui arrive à mon appareil ? Causes possibles
Que puis-je essayer sans danger ?
- Éteindre l'appareil immédiatement s'il est encore allumé, et le débrancher.
- Retirer la coque, la carte SIM et la carte mémoire si possible.
- Essuyer l'extérieur avec un chiffon doux et laisser l'appareil au repos, port de charge vers le bas.
- Le déposer rapidement dans un atelier pour un nettoyage des circuits, sans attendre que la corrosion s'installe.
Que dois-je éviter ?
- Brancher l'appareil ou tenter de le charger pour « voir s'il marche ».
- Utiliser un sèche-cheveux à forte chaleur ou un four : la chaleur peut abîmer batterie et écran.
- Secouer l'appareil ou souffler dans les ports : l'eau peut pénétrer plus loin.
- Compter uniquement sur le riz : l'effet n'est pas démontré et il ne remplace pas un nettoyage.
Est-ce réparable ?
Souvent oui si l'appareil est confié rapidement : l'atelier ouvre l'appareil, nettoie la carte (nettoyage aux ultrasons selon l'équipement), contrôle les circuits et remplace les pièces atteintes. Il ne peut pas promettre le résultat avant diagnostic, car l'étendue de la corrosion ne se voit qu'à l'ouverture.
Vais-je perdre mes données ?
Les données sont stockées sur une puce de la carte mère : si elle n'est pas atteinte, elles sont généralement récupérables, mais ce n'est pas garanti. Ne tentez pas de rallumer l'appareil à répétition ; si les données comptent, signalez-le à l'atelier dès le dépôt.
Prix, délai et rentabilité
Le coût dépend de l'étendue des dégâts (simple nettoyage ou remplacement de composants) : seul un devis après diagnostic est fiable. Demandez à l'atelier de vous indiquer le prix du diagnostic avant de commencer.
Un nettoyage et un contrôle prennent en général de quelques heures à quelques jours ; si des composants sont à commander, comptez davantage. L'atelier vous donnera un délai précis.
La réparation est généralement pertinente si le diagnostic reste modeste par rapport à la valeur de l'appareil et à l'importance des données. Si la facture approche le prix d'un appareil équivalent, comparez avant de décider.
Garantie et assurance
La garantie constructeur exclut en principe les dégâts liquides. Certaines assurances (assurance du ménage, assurance de l'appareil, protection liée à une carte bancaire) peuvent couvrir le dommage : vérifiez vos conditions avant de faire réparer, et conservez la facture.
Existe-t-il un tutoriel ?
Pour comprendre la réparation ou vous y essayer à vos risques, le site iFixit propose des guides pas à pas (en anglais) :
Guides de réparation iPhone (lien vérifié le 2026-10-15).
Une réparation faite soi-même peut endommager l'appareil et affecter la garantie. En cas de doute, confiez-le à un atelier.
Quel réparateur peut résoudre ce problème ?
Clic & Fix vous aide à trouver un atelier proche, à comparer et à demander un devis. Indiquez votre appareil et votre panne : les ateliers qui correspondent, leur adresse, leurs horaires et leurs avis publics s'affichent dans les résultats.
Trouver un réparateur près de moi ➔